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客服服務
留言內(nèi)容:(留言人:張2012-2-13)
留言性質(zhì):提問
留言類別:中介費擔保
如果中介公司確認上船了,而且船員也確實上船了,但有些船員不想給中介這個錢,就說沒有上船或者對船不滿意,那你們怎么弄呢?中介公司白忙活了?(已解決)
回復內(nèi)容:(回復人:航運在線官方 2012-3-12)

您好!

    首先感謝您對航運在線船員中介擔保的關(guān)注。您提出的問題也是很多公司關(guān)注的。具體見下文

    我們的代收代付中介費擔保協(xié)議里(在中介公司申請開通中介擔保服務的時候以及船員發(fā)起中介擔保服務的時候可以看到),其中有一條是這么規(guī)定的:“如果船員與中介公司在是否安排了上船事宜上發(fā)生爭議,則擔保帳戶中對應的中介費暫時凍結(jié)。經(jīng)雙方協(xié)商,意見一致確認中介費的歸屬。我站會再將中介費打給協(xié)商確定的一方。

    這里的判定原則是實際上船與否。所以請船員與中介公司在業(yè)務過程中盡量保留一些證據(jù),以便產(chǎn)生糾紛時,提交給我們作為判定的依據(jù)。

具體內(nèi)容參見:http://danbao.sol.com.cn 

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